寶瓶真人(이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정볳보호 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하고 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
[필수 수집 정보]
• 이름
• 전화번호
• 생년월일 (사주 분석을 위한 정보)
[자동 수집 정보]
• IP 주소
• 쿠키
• 접속 기록
• 기기 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
1) 서비스 제공 및 관리
• 개인 맞춤형 사주 분석 결과 제공
• 생년월일 및 관련 정보를 활용한 오늘의 운세 서비스 제공
• 고객 요청 및 문의 사항 응대
2) 마케팅 및 프로모션 활용
• 맞춤형 이벤트 및 프로모션 안내
• 고객별 관심사 기반의 서비스 추천
• SMS를 통한 광고 및 정보성 알림 발송
• 알림톡을 통한 쿠폰 안내 및 소멸에 대해서 정기적으로 안내
• 유효기간이 지난 쿠폰은 소멸되며 사용이 불가합니다
3) 통계 및 서비스 품질 개선
• 서비스 이용 기록 분석을 통한 콘텐츠 최적화
• 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선
4) 법적 의무 준수 및 분쟁 대응
• 관련 법령에 따라 개인정보 보관 및 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 명시된 기간 동안 정보를 보관합니다.
1) 서비스 이용 기록
• 서비스 품질 개선 및 고객 관리 목적으로 수집일로부터 1년간 보관
2) 관련 법령에 따른 보관
• 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록: 6개월 (통신비밀보호법)
보유 기간 경과 후에는 관련 법령에 따라 안전하게 삭제 처리합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에 한하여 개인정보를 제공합니다.
• 개인정보를 제공받는 자: 寶瓶真人
• 제공 목적: 사주 분석 및 운세 결과 발송
• 제공하는 항목: 이름, 생년월일, 연락처
• 보유 및 이용 기간: 분석 후 3년간 보관
고객님은 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 신뢰할 수 있는 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
수탁업척명: 비즈엠
• 위탁업무: 카카오톡 알림톡 발송 및 쿠폰 발급과 소멸 정보성메시지 알림톡 발송업무
회사는 수탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관리·감독합니다.
6. 개인정볳보호 책임자
• 이름: 미등록
• 연락처: 미등록
정책 변경
본 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 남부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 회사 웹사이트를 통해 사전에 공지됩니다.
